Комиссия указала ОАО «Дагсвязьинформ» о необходимости своевременно рассматривать обращения абонентов

В Дагестанское УФАС поступило  обращение  Гамзатовой  Патимат Исмаиловны,  в котором информировалось о том, что в действиях  филиала  ОАО «Дагсвязьинформ» - Махачкалинского ЗУС содержатся признаки нарушения антимонопольного законодательства.

В связи с чем, Дагестанским УФАС России было возбуждено дело№80 в отношении ОАО «Дагсвязьинформ», Махачкалинского зонального узла связи- филиала ОАО «Дагсвязьинформ» по признакам нарушения п.1 ст. 10 Федерального закона ФЗ -135 «О защите конкуренции».

         В ходе рассмотрения дела Дагестанским УФАС России было выявлено, что в поселке Шамхал  с апреля 2008г. по 15 сентября 2008г. был поврежден кабель телефонной линии. Абоненту Гамзатовой П.И  за указанный период абонентская плата не начислялась, о чем подтверждает расшифровка лицевого счета абонента.

16 сентября 2008г. телефонный кабель был восстановлен. Начальником цеха, кабельщиками-спайщиками был составлен акт о восстановлении  абонентской линии Гамзатовой П.И.

         Комиссия учитывая, что в действиях ОАО Дагсвязьинформ Махачкалинского зонального узла связи- филиала ОАО «Дагсвязьинформ» отсутствуют нарушения антимонопольного законодательства, приняла решение прекратить производство по делу№80.

 Комиссия указала ОАО «Дагсвязьинформ» о необходимости своевременно рассматривать и реагировать на обращения абонентов и  в контрольные сроки устранять  повреждения и неисправности, препятствующие пользованию услугами телефонной связи.