Комиссия указала ОАО «Дагсвязьинформ» о необходимости своевременно рассматривать обращения абонентов
В Дагестанское УФАС поступило обращение Гамзатовой Патимат Исмаиловны, в котором информировалось о том, что в действиях филиала ОАО «Дагсвязьинформ» - Махачкалинского ЗУС содержатся признаки нарушения антимонопольного законодательства.
В связи с чем, Дагестанским УФАС России было возбуждено дело№80 в отношении ОАО «Дагсвязьинформ», Махачкалинского зонального узла связи- филиала ОАО «Дагсвязьинформ» по признакам нарушения п.1 ст. 10 Федерального закона ФЗ -135 «О защите конкуренции».
В ходе рассмотрения дела Дагестанским УФАС России было выявлено, что в поселке Шамхал с апреля 2008г. по 15 сентября 2008г. был поврежден кабель телефонной линии. Абоненту Гамзатовой П.И за указанный период абонентская плата не начислялась, о чем подтверждает расшифровка лицевого счета абонента.
16 сентября 2008г. телефонный кабель был восстановлен. Начальником цеха, кабельщиками-спайщиками был составлен акт о восстановлении абонентской линии Гамзатовой П.И.
Комиссия учитывая, что в действиях ОАО Дагсвязьинформ Махачкалинского зонального узла связи- филиала ОАО «Дагсвязьинформ» отсутствуют нарушения антимонопольного законодательства, приняла решение прекратить производство по делу№80.
Комиссия указала ОАО «Дагсвязьинформ» о необходимости своевременно рассматривать и реагировать на обращения абонентов и в контрольные сроки устранять повреждения и неисправности, препятствующие пользованию услугами телефонной связи.